4月10日，致系列团队以“追求更高专业性”的初心，全身心投入到商学院“大力出奇迹，致在必得！”的培训当中。正让我们看到了完全不一样的团队——他们有热情、有激情、有想法、有冲劲，专业、努力、拼搏、不停歇！

培训正式开始之前，培训师牛美琪首先给大家带来一场精彩的开场，详细讲解了培训日程安排、培训注意事项与规则、团队分组。团队分组环节，瞬间激起各个分组团队的斗志与热情，大家的集体荣誉感被点燃，与队友之间建立起一致向上、勇争第一的合力。

“大力出奇迹，致在必得！”培训会正式开始，学员们精神饱满，个个充满学习的激情！

培训的第一板块内容：内力篇

商学院院长姬涛老师，与专职讲师陈阳老师，为致系列团队带来《致柔致美FBBD》拜访专业话术培训。

姬涛老师精彩讲解

从对营销三要素POP（客户的买点——Point of Purchase、致柔，致美产品、服务的特点——Point of Product、信息沟通专员推广的卖点——Point of Promotion）概念讲解，到解读客户对产品“SPACED”关注点，再落实到致系列3P推广具体话术范例，《致柔致美FBBD》培训对致团队话术专业性做了统一规范，切实在实际运用中帮助团队成员更高效地与医生、专家进行沟通，以助力达成产品推广目标。

详细的讲解之后，学员们对《致柔致美FBBD》有了更深的理解。学员们积极练习专业话术，或大声朗读、或轻声默念，现场学习氛围浓厚。

认真读记专业话术

随后便是互动式Q&A，随机抽取学员，现场检验大家对话术“找得快不快、读得准不准、说得有没有感情”。

学员现场演练

当我们用特性利益转换向客户传递完产品信息之后，客户可能会提出一些关于产品的问题，这时候该如何以专业的方式回应，异议处理的技巧就显得尤为重要。

学习了Q&A处理异议原理的理论之后，如何真正运用到工作实践中呢？商学院给学员设计了现场情景演练，来加深对理论的认知。

培训的第二板块内容：外力篇

4月11日，虽然天气转冷还下起了小雨，但致系列在连续紧凑的培训会议中保持积极的状态，继续投入地参与到最后一天的培训中。“大力出奇迹，致在必得！”进入第二板块——外力篇的培训。

在日趋激烈的竞争环境中，谁能在单位时间内首先获得客户的信任，谁就会获胜。而竞争中最终的胜利者是能够持久保持与客户之间的信任关系的一方。为助力致团队获取并熟练运用这样的“成功销售法宝”，商学院陈阳老师从营销基本原理、需求激励理论、推拉结合的客户服务技巧、实战案例分析四个方面进行展开。

培训中以理解抓取营销基本原理为纲，分析客户购买心理与行为，介绍推出推拉结合战术。

培训的第三板块内容：聚力篇

培训结束，根据每个团队评选出最佳学习队员，由团队领导为优秀学员颁奖。